Hilda Sibrian - Abogado de Lesiones en Houston

Abogados de choques en Houston

Si tuvo un accidente, es importante que cuente con los abogados de choques en Houston de Hilda Sibrian® – Abogados de accidentes, que lucharán por su compensación y su bienestar. Un choque puede cambiar la vida de quienes lo viven, por las lesiones que ocasiona y más si estas son graves o producen la muerte de una persona. El trauma emocional para los lesionados y su familia podría ser enorme; nuestros abogados lo entienden y lucharán por ayudarle.

Cada día, muchas personas se arriesgan al ponerse tras el volante. Según un estudio del Consejo Nacional de Seguridad, hay 27.000 accidentes de auto al día. Aun así, la mayoría de adultos deciden manejar al trabajo, a la escuela y al supermercado a diario.

Teniendo en cuenta estas estadísticas, no es raro que la mayoría de adultos pasen por un accidente de auto en algún momento de sus vidas. Como conductor, a usted le conviene estar lo más preparado posible para lo que ocurre tras un accidente, desde salir del auto al principio del todo hasta recibir la compensación económica que se merece.

Si sufrió lesiones graves o si su ser querido murió en un accidente automovilístico en el área metropolitana de Houston, no espere a actuar y llame a nuestros abogados de accidentes de transito. Hilda Sibrian® – Abogados de accidentes tiene personal bilingüe que habla español y se enorgullece de estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para responder a su llamada y que un abogado de accidente de carro cercano pueda comenzar a trabajar en su caso. Para programar una evaluación gratuita de su caso con uno de nuestros abogados de accidentes automovilisticos, contáctenos hoy; si no puede visitar nuestra oficina de Houston, nos reuniremos con usted en su hogar u hospital.

Consultas Gratuitas

La abogada de lesiones Hilda Sibrian cree que todos merecen una representación legal diligente y competente para mejorar sus posibilidades de recuperación después de un accidente. Si usted o un ser querido sufrió lesiones por culpa o mala conducta de otra persona, llámenos. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Qué es un abogado de choques?

Un abogado de choques es una pieza clave cuando se trata de luchar por la compensación por un accidente de auto, camión o cualquier tipo de vehículo. Los choques son accidentes imprevistos que pueden resultar en lesiones, gastos y estrés.

Un abogado de choques puede ayudarlo a recibir la atención médica que requiere para su tipo de lesiones y trabajará para que usted obtenga una compensación completa de la compañía de seguros del responsable del accidente. Esto es muy importante, ya que las aseguradoras hacen todo lo posible por no pagar o dar una compensación baja. Un abogado de choques es su mejor aliado para que a usted no le suceda esto.

Un abogado de choques de carro de Hilda Sibrian® – Abogados de accidentes en Houston examinará todos los detalles del accidente y utilizará todos los recursos disponibles para hacer una estrategia adecuada que lo ayude a ganar su caso de compensación.

Nuestros abogados le atenderán con cuidado y dedicación, y lo mantendrán al tanto del desarrollo de su caso. Póngase en contacto con nuestras oficinas legales en Houston para una consulta inicial gratuita y para conocer cómo lo podemos ayudar.

Causas comunes de accidentes de auto

No todos los accidentes de autos implican necesariamente otros vehículos. Muchos accidentes de auto ocurren debido a piezas de automóvil defectuosas o a carreteras mal diseñadas y/o que no han recibido mantenimiento adecuado. En algunos casos, una reparación mal realizada por un mecánico de automóviles puede contribuir a un choque que provoque lesiones o la muerte.

Los accidentes de carro se producen por una variedad de razones. Nuestros abogados de accidentes de auto en Houston han visto a lo largo de los años que algunas de las causas más frecuentes son:

Datos sobre accidentes de auto

No hay dos accidentes de auto iguales, así que no podemos generalizar. Sin embargo, Texas tiene ciertas leyes que establecen la culpa y la negligencia tras un accidente de auto. Hay muchas preguntas que responder con respecto a los detalles de cómo se produjo el accidente:

  • ¿Fue negligente alguno de los conductores?
  • ¿Hubo más de dos vehículos involucrados?
  • ¿Hay algún factor externo que haya afectado al accidente?

Texas utiliza un sistema de culpabilidad para fijar la compensación del seguro. Esto quiere decir que las compañías de seguro pagan según el grado de culpabilidad de cada parte. Sin embargo, suele haber desacuerdos en cuanto a las decisiones de los acuerdos de las compañías. Es aquí donde muchos conductores toman medidas legales. Si el accidente no ha sido su culpa (en ningún grado), usted merece una compensación por sus facturas médicas, pérdidas de ingresos y dolor y sufrimiento. Si se encuentra en este tipo de situación, no dude en ponerse en contacto con el equipo de Hilda Sibrian® – Abogados de accidentes hoy mismo.

Aunque entiendan bien las leyes de Texas y las prácticas de las aseguradoras en cuanto a la culpabilidad, la negligencia y el grado de culpa, a menudo los conductores suelen tener algunas dudas. Por ejemplo, ¿un conductor culpable tiene que pagar por todos los daños del otro conductor?

En la mayoría de los casos, la compañía de seguros del conductor culpable pagará tus daños, no el mismo conductor. La clave en esta situación es demostrar su culpabilidad. Si no se demuestra la culpabilidad o negligencia de una de las partes, puede que sea difícil para las compañías aseguradoras establecer un acuerdo justo.

En cualquier caso, no debe dar detalles de sus lesiones a la compañía de seguros del otro conductor. De lo contrario, le resultará más difícil recibir una compensación justa por sus facturas médicas, pérdidas de ingresos, dolor y sufrimiento más adelante.

¿Qué pasa si yo era el pasajero en un accidente de vehículos? ¿Tengo derecho a recibir una compensación? ¿Puedo demandar al conductor culpable aunque no tenga un permiso de conducir? ¿Qué hago si mi compañía de seguros rechaza mi reclamación?

Cómo evitar un accidente o estar preparado para uno

Como hemos mencionado anteriormente en la guía, muchos accidentes son inevitables. Nunca se puede predecir el comportamiento de otro conductor. Sin embargo, hay varias maneras de asegurarte de que usted y sus pasajeros están lo más seguros y preparados posibles en caso de accidente.

Por ejemplo, no maneje nunca si tiene somnolencia. Si siente que está luchando por mantener los ojos abiertos, lo primero que debe hacer es salir de la carretera. Si hay otros conductores con permiso en el coche que se encuentran bien, deje que manejen mientras usted duerme. Si se encuentras solo, salga al primer lugar seguro que vea (como una gasolinera o un restaurante) y busque la manera de despertarse. Esto significa que debe salir del coche y andar o comer algo. Si esto no funciona, encuentre un lugar seguro para echarse una siesta en su vehículo.

Asegúrese de que usted y tus pasajeros siempre tomen medidas de seguridad en el vehículo.

Todos debéis llevar puesto el cinturón de seguridad. No deje que otros pasajeros pongan sus pies en la guantera. No deje que sus pasajeros le distraigan en la carretera. Como conductor, su prioridad debería ser manejar, concentrarse en la carretera y mantener a sus pasajeros a salvo. Las distracciones no merecen la pena.

Objetos que debería tener siempre en su auto

Por desgracia, los buenos hábitos de seguridad no lo son todo. Para estar aún más preparado para un accidente, hay ciertos objetos que debería tener siempre en su coche o auto.

  • Kit de reparación y mantenimiento: Este kit debería incluir una llanta de repuesto, un parche para una fuga de aire en un neumático, pinzas, un medidor de presión para neumáticos e información sobre asistencia en carretera.
  • Kit de emergencia y seguridad: Este kit debería incluir una linterna, un botiquín de primeros auxilios, luces de emergencia, un cuchillo, cerillas o un mechero, una radio meteorológica, botellas de agua, barritas energéticas, un cúter de cinturones de seguridad, un rompevidrios, un raspador de hielo, medicina y un cargador de móvil.
  • Kit de artículos para su confort: Este kit debería incluir toallas de papel, papel higiénico, bolígrafos y folios, un paraguas, dinero para emergencias, una bolsa de basura, una manta y un recambio de ropa.

Responsabilidad de accidente de auto

En la mayoría de los casos de accidentes de carro, se busca demostrar que el conductor que actuó de forma irresponsable, pague por los daños. Ese automovilista puede ser considerado legalmente responsable de todas las consecuencias y, por lo tanto, deberá pagar los gastos de la recuperación de la vícima del accidente de tránsito. Algunos choques se vuelven más complicados cuando varios vehículos están involucrados.

Es importante tener en cuenta que Texas se considera un estado de falla comparativa modificado. Seguimos un sistema llamado “responsabilidad proporcional”. Conforme a la ley de Texas, aún puede recuperar daños incluso si fue parcialmente culpable de un accidente. Sin embargo, no puede recuperar daños si tiene un 51% o más de culpa.

Aquí hay un ejemplo: digamos que sufre $100,000 en daños en un accidente automovilístico. Pero, usted tiene el 25 por ciento de culpa. Sus daños se reducirían en un 25 por ciento, o en $25,000. Si usted tuviera la culpa del 75 por ciento, se le prohibiría recuperar cualquier daño. Por esta razón, es importante trabajar con un bufete de abogados que lo protegerá agresivamente cuando trate con compañías de seguros o presente su caso ante el tribunal. No debe asumir ninguna culpa indebida por su accidente.

No pague nada de su bolsillo

Nuestro equipo legal opera con honorarios de contingencia, lo que significa que no nos paga para iniciar su caso y, si no ganamos, no paga honorarios legales. Nuestros honorarios serían un porcentaje de la compensación obtenida para usted y su familia en el acuerdo. Así que no tiene que pagarnos de su bolsillo, ¡y tampoco hay pagos por adelantado!

Tipos de lesiones comunes por accidentes automovilísticos

Las personas pueden sufrir una amplia gama de lesiones en accidentes automovilísticos. La gravedad de las lesiones a menudo depende de factores como la velocidad de los vehículos, los puntos de impacto y el lugar donde se sentaron los ocupantes. Un abogado de accidente automovilístico menor puede ayudarle si sus lesiones son leves, pero aquí le describimos los tipos comunes de lesiones:

Muchas de estas lesiones involucran a víctimas que necesitan varias semanas, meses o incluso años para recuperarse. En algunos casos, las víctimas nunca se recuperarán completamente de sus lesiones. Es posible que no puedan regresar al trabajo y requieran cuidados duraderos a largo plazo.

Compensación por su reclamo de accidente automovilístico

Cuando ha sido herido en un accidente, puede verse obligado a lidiar con los crecientes gastos médicos y otros costos inesperados. Las víctimas de accidentes a menudo no pueden regresar al trabajo, causando estrés y tensión adicionales a medida que las cuentas comienzan a acumularse.

Nuestros abogados con experiencia en accidentes de carro en Houston comprenden las presiones financieras que enfrentan las personas después de los accidentes de auto. Procuraremos obtener la compensación total que necesita para pagar sus facturas y tomar el tiempo que necesite para recuperarse de sus lesiones. La compensación que buscaremos en su nombre puede incluir:

Nuestro bufete de accidente de vehículo cumple con su misión misión de ayudarle a volver a ponerse de pie después de una lesión grave. Lucharemos por cada centavo de compensación que se le deba debido a las acciones descuidadas o imprudentes de otra persona.

El tiempo es limitado para presentar su reclamo. Entonces, no espere hasta que sea demasiado tarde. El estatuto de limitaciones para presentar una demanda por lesiones en Texas es, generalmente, dos años a partir de la fecha del accidente. Debido a que lleva tiempo investigar un accidente y preparar un reclamo, debe comunicarse con un abogado de accidentes de carros de inmediato para analizar sus opciones legales.

  • Gastos médicos pasados y futuros
  • Pérdida de salarios y disminución de la capacidad de ganancia futura
  • Otros gastos varios
  • Dolor y sufrimiento
  • Daños punitivos
  • Daños por muerte injusta (si su ser querido murió en un accidente)

¿Cómo Presentar un Reclamo de Accidente Automovilístico en Houston?

Después de un accidente automovilístico en Houston, puede tomar varias medidas para proteger su salud y su derecho a recibir compensación. Aquí, presentamos un breve resumen de esos pasos.

En la Escena del Accidente

Después de una colisión, su preocupación inmediata debe ser ayudar a cualquier persona lesionada. Debe evaluarse a usted mismo y a sus pasajeros y, si es posible, controlar a los que están en el otro vehículo o vehículos involucrados en el choque. Llame al 911 para asistencia médica de emergencia y para obtener ayuda de la ley.

El Departamento de Transporte de Texas declara que definitivamente debe llamar a la policía si:

  • Una lesión o fatalidad está involucrada.
  • Un vehículo no puede moverse.
  • Sospecha que un conductor está intoxicado.
  • Un conductor no tiene seguro.
  • Un conductor escapa de la escena.

Además, debe intercambiar información con el (los) otro(s) conductor(es) como nombres, direcciones, números de teléfono, números de identificación del vehículo, números de matrícula, información del seguro e información de la licencia de conducir. Además, asegúrese de obtener los nombres y la información de contacto de los testigos. Si puede tomar fotos y/o video, será útil también.

Haz tu mejor esfuerzo para ser educado y profesional después de un accidente. No hagas acusaciones. Si el otro conductor no intercambia información, simplemente espera a la policía. El informe de la policía debe incluir el nombre del otro conductor y la aseguradora. Más adelante, puede solicitar una copia a la agencia de cumplimiento de la ley que prepara el informe, como el Departamento de Policía de Houston.

Pasos a seguir después de un accidente de auto en Houston

Después de cualquier accidente de auto, siempre debe asegurarse de buscar atención médica. Incluso si no cree que fue herido, aun así, debe ser evaluado por un profesional médico. Algunas lesiones pueden implicar síntomas tardíos, y las compañías de seguros serán más críticas con respecto a las reclamaciones de lesiones relacionadas con un retraso en el tratamiento.

Otro paso que las víctimas puede hacer es obtener imágenes de la escena del accidente. Las fotos deben tomarse desde una variedad de ángulos y distancias e incluir marcas de neumáticos y escombros, si es posible. Si no puede tomar estas fotos porque necesita atención médica inmediata, debe pedirle a un amigo o familiar que lo haga por usted lo antes posible. Cuanto más espere, más probable es que desaparezca la evidencia crucial. También debe fotografiar las lesiones antes de que sanen.

También debe abstenerse de hablar con la compañía de seguros del otro conductor después de un choque. Antes de dar declaraciones o firmar documentos, debe hablar primero con un abogado de lesiones personales. No haga algo que le cueste el derecho de recuperar una indemnización completa y justa por sus lesiones y pérdidas.

Presentar un Reclamo de Seguro Después de un Accidente Automovilístico en Houston

Después del accidente, debe comunicarse con su propia aseguradora e informar lo sucedido tan pronto como pueda. Proporcione el nombre del otro conductor y la información del seguro. Si inicialmente contacta a su aseguradora por teléfono, haga un seguimiento por escrito lo antes posible.

La ley de Texas exige a las aseguradoras:

  • Responder dentro de los 15 días después de recibir su reclamo por escrito. Puede pedirle después que documente sus pérdidas.
  • Aceptar o rechazar su reclamo dentro de los 15 días hábiles posteriores a la presentación de los documentos solicitados.
  • Enviar un cheque o giro bancario dentro de los cinco días hábiles después de aceptar pagar.

La compañía debe explicar por escrito si no puede aprobar o rechazar su reclamo dentro de los 45 días. Si rechaza su reclamo, debe explicar por qué por escrito.

Cuando el Otro conductor causó el Accidente Automovilístico

Las leyes de pago rápido de Texas no se aplican a los reclamos que usted presente ante la aseguradora de otro conductor. La aseguradora aún debe hacer una liquidación pronta y justa. Si el otro conductor niega la culpa o cuestiona el monto que reclama por daños, tales como facturas médicas y salarios perdidos, es probable que su caso requiera un litigio.

Protegerá sus derechos y servirá a sus mejores intereses al obtener la ayuda de un abogado con experiencia en accidentes automovilísticos de Houston. En Hilda Sibrian® – Abogados de accidentes, por ejemplo, nuestros abogados sabrán cómo investigar su accidente, calcular sus daños, tratar con las aseguradoras y, si es necesario, llevar su caso a los tribunales para luchar por lo que se merece.

Los derechos de los pasajeros en un accidente

No importa si en un accidente usted viajaba en el asiento delantero o en el asiento trasero, ser pasajero o copiloto de un carro durante un choque puede tener un impacto severo en su salud y su vida. Es posible que tenga dificultades para lidiar con facturas médicas costosas mientras pierde tiempo de su trabajo debido a sus lesiones. Los gastos diarios pueden acumularse rápidamente y llegar a ser abrumadores.

A menudo, cuando pensamos en accidentes automovilísticos, pensamos en los conductores que intercambian información y presentan reclamos con las compañías de seguros. Sin embargo, como pasajero o copiloto de carro, usted también tiene derechos. Si resultó herido debido a las acciones de un conductor negligente, incluso si se encontraba en el mismo automóvil que ese conductor, puede exigir una compensación por las pérdidas que ha sufrido.

Tipos de compensación para un pasajero o copiloto de carro lesionado en un accidente automovilístico

Los pasajeros inocentes no deberían verse obligados a pagar por los errores cometidos por conductores negligentes o imprudentes. En Hilda Sibrian® – Abogados de accidentes, trabajaremos con usted para documentar a fondo todas las pérdidas que ha sufrido como resultado de su accidente. Aunque cada caso es diferente, algunos de los tipos comunes de compensación que buscamos incluyen:

  • Gastos médicos, como los costos del tratamiento recibido en urgencias, cirugías, hospitalizaciones, visitas de seguimiento al médico, medicamentos, etc.
  • Costos médicos futuros, incluidos los tratamientos que pueda necesitar relacionados con sus lesiones relacionadas al accidente automovilístico.
  • Salarios perdidos, incluido el pago de cualquier tiempo de vacaciones o enfermedad que tomó debido a su accidente.
  • Reducción en la capacidad de ingresos futuros si no puede regresar al trabajo que realizaba antes del accidente.
  • Dolor y sufrimiento, que podemos ayudarle a documentar y determinar.

Tipos de compensación para un pasajero o copiloto de carro lesionado en un accidente automovilístico

En muchos casos, nuestros abogados trabajan con especialistas médicos, economistas, planificadores y otros expertos para evaluar sus lesiones y mostrar cómo le afectarán a largo plazo. Una vez que evaluemos cuál debería ser la compensación completa y justa que debe recibir, buscaremos agresivamente este pago de parte de las partes culpables. No queremos que usted se quede con ninguna carga financiera ahora o en el futuro, como resultado de su accidente.

Consejos: ¿Qué hacer después de un accidente de carro?

Preguntas Frequentas de Accidentes de Auto

¿Si me he lesionado en un accidente de auto en el que tanto el otro conductor como yo teníamos parte de la culpa puedo seguir presentando una demanda?

La verdad es que todo depende del porcentaje de culpabilidad que tenga. Puede que tenga opción a recuperar los daños de un accidente aun teniendo parte de la culpa.

Le recomendamos que pida consejo a un abogado antes de aceptar cualquier oferta para llegar a un acuerdo. Los aseguradoras son expertas. Hay que combatir fuego con fuego y con la ayuda de un abogado con experiencia conseguirá que le den hasta el último centavo. Es recomendable solicitar ayuda justo después del accidente de auto. Nuestros abogados están listos para ayudarle, póngase en contacto ya.

Para hacer acuerdos con su compañía de seguros debe comprender sus derechos y las demandas que puede realizar. Debe conocer en detalle cuánto vale su caso. Debe consultar a un abogado para entender las leyes y la compensación que se merece. Nuestro consejo es que hable con un abogado antes de aceptar cualquier acuerdo.

Nunca haga una declaración ante una compañia de seguro a menos que lo haya consultado previamente con un abogado. Es importante que no haya malentendidos.

Hay cuatro pasos cruciales a seguir después de un accidente automovilístico:

  • Llame a la policía: si hubo daños materiales importantes o lesiones graves después del accidente, la ley en Texas (información disponible en inglés) menciona que es su deber reportarlo.
  • Busque ayuda médica: su salud debe ser su primera prioridad después de un accidente, por lo que debe hablar con un médico lo antes posible. Además, buscar atención médica de inmediato asegurará que sus lesiones estén debidamente documentadas.
  • Guarde cualquier evidencia que recopile: Esto incluye las fotos que tomó en la escena, la información de contacto de cualquier testigo, facturas médicas, el informe del accidente y cualquier otra cosa relacionada con su accidente.
  • Contacte a un abogado: Habrá muchas personas que quieran hablar con usted después de un accidente, especialmente los ajustadores de seguros. Un abogado administrará estas comunicaciones, protegerá sus derechos y luchará por la compensación justa y completa que usted merece.

No se olvide de contactar a la policía, ya que legalmente debe hacerlo. Sin embargo, cuando hable con la policía, no discuta sus heridas, no se disculpe, ni admita tener la culpa.

Además, no proporcione una declaración grabada a la compañía de seguros. La compañía de seguros del otro conductor puede solicitar una, pero usted no tiene la obligación de proporcionarla. Todo lo que diga en esta declaración se usará en su contra más tarde, así que simplemente dígales que hablará con un abogado y que su abogado se pondrá en contacto con ellos.

Por último, no espere demasiado para presentar su reclamo por accidente automovilístico. En Texas, las víctimas de accidentes automovilísticos tienen solo dos años (información disponible en inglés) para presentar su reclamo. Si espera más tiempo que esto, probablemente no podrá recibir ninguna compensación.

En la era de las redes sociales, es importante tener mucho cuidado con lo que se publica en línea. Evite compartir fotos, videos o detalles relacionados con el choque de carro en plataformas como Facebook, Twitter, Instagram u otras redes sociales. Estas publicaciones pueden ser utilizadas en su contra y comprometer su caso. Las aseguradoras y los abogados de la otra parte pueden buscar pruebas en sus perfiles de redes sociales para contradecir su reclamación de lesiones o daños. Es mejor abstenerse de hacer cualquier publicación relacionada con el accidente y discutir los detalles solo con su abogado y las autoridades competentes.

Nuestros abogados llevarán a cabo una investigación exhaustiva para mostrar quién tuvo la culpa de su accidente, así como para conocer todas las posibles fuentes de compensación. En el caso de un conductor de un choque y fuga, revisaremos su propia póliza de seguro para determinar si cuenta con una cobertura de conductor sin seguro que le ayude a cubrir los daños.

Si tiene un accidente que es culpa de un conductor que no tiene seguro, usted puede presentar una demanda directamente en contra de él. Sin embargo, si la persona no tiene seguro, es poco probable que usted recupere alguna compensación de parte de ella. Reclamar la cobertura por un conductor sin seguro, o con seguro insuficiente, (a través de su propia compañía de seguros) puede ser una opción para buscar el dinero que necesita para ayudar a recuperarse de sus lesiones.

Usted tiene dos años para presentar un reclamo por un accidente automovilístico en Texas. Sin embargo, debe hablar con un abogado lo antes posible después de su accidente. Durante una consulta gratuita con el abogado, usted puede comprender mejor si tiene o no un reclamo válido. Si lo tiene, el abogado deberá investigar el accidente, reunir pruebas y recopilar registros médicos. Todo esto lleva tiempo, por lo que debe buscar asesoramiento legal lo antes posible después del accidente.

No todos los accidentes automovilísticos requerirán la ayuda de un abogado. Sin embargo, si resultó gravemente herido en un accidente automovilístico, necesitará a un abogado. Usted incurrirá en costosas facturas médicas y es posible que no pueda regresar al trabajo. También puede enfrentar gastos en el futuro que deben tenerse en cuenta. Un abogado puede ayudarle a exigir una compensación total y justa por estas pérdidas y asesorarlo sobre cualquier oferta de liquidación.
Texas es un estado de falla comparativa modificada. Esto significa que siempre y cuando haya tenido menos del 51 por ciento de la culpa del accidente, aún puede presentar un reclamo de compensación. Sin embargo, la cantidad de compensación que recupera puede reducirse por su porcentaje de culpa. Entonces, por ejemplo, si sus facturas médicas y otras pérdidas sumaron un total de $100,000, pero la culpa del accidente fue 10 por ciento suya, su compensación puede reducirse en $10,000.

Desafortunadamente, no hay forma que nuestros abogados de accidentes de auto en Houston puedan determinar cuánto tiempo llevará un caso de accidente automovilístico. Depende de muchos factores, incluida la gravedad de sus lesiones, qué tan difícil es determinar la culpa y cuántos daños y pérdidas sufrió. Después de un accidente, un abogado puede asesorarlo sobre cuánto tiempo llevará su caso. Algunos casos se resolverán en unos pocos meses, mientras que otros pueden tomar varios años.

¡Contáctenos hoy para comenzar su viaje hacia la recuperación!