Qué hago si he sufrido un accidente de auto en un Uber?

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Uber y otras compañías de compartir auto ofrecen una forma asequible de volver a casa tras una noche en la ciudad. El poder contar con una alternativa fácil y segura a manejar bajo los efectos del alcohol reduce el riesgo de sufrir una lesión o de morir debido a un accidente vial, además de eliminar las posibilidades de recibir una infracción por manejar en estado ebrio. Las estadísticas sobre este tema reflejan una disminución en accidentes relacionados con el alcohol gracias a las compañías de compartir auto.

A pesar de que recomendamos a los ciudadanos de Houston el uso de un taxi o un Uber y no manejar nunca tras haber bebido, sabemos que los accidentes de Uber ocurren. Por eso, es importante saber cómo actuar si ha sufrido este tipo de accidente. Si toma las medidas adecuadas se asegurará de recibir una indemnización que cubra sus gastos médicos y otros daños relacionados con el accidente más adelante.

 

Qué hago justo después de un accidente de Uber?

Sin importar si está en un Uber, un Lyft o su propio auto personal, sus prioridades deben ser siempre las mismas tras un accidente. Su salud es lo primero, así que si tiene lesiones evidentes tiene que llamar al 911 para que alguien acuda al lugar del accidente lo antes posible.  

Si ha decidido no solicitar atención médica de urgencia, merece la pena que vaya a su hospital más cercano y solicite una cita para un examen médico lo antes posible. Gracias a esto, no solo podrá descartar posibles lesiones internas, también le proporcionará documentación sobre su estado por si hay lesiones aparentemente leves que pudieran empeorar más adelante.
 
Use su teléfono o su cámara digital para sacar fotografías del lugar del accidente desde todos los ángulos. Fíjese bien en marcas de los neumáticos en el asfalto y otros detalles en la carretera. También debería documentar los daños de los vehículos.
 
Apunte con un papel y un bolígrafo o en su teléfono la siguiente información sobre las partes involucradas.

  • El nombre del conductor y su información de contacto
  • Los nombres y la información de contacto de todos los demás conductores del accidente
  • Los nombres e información de contacto de cualquier testigo que haya podido haber

 

Si dispone de tiempo, puede que quiera tomar algunos apuntes sobre qué pasó exactamente antes, durante y después de accidente. Estos detalles se olvidan con más facilidad de lo que piensa y puede que sus apuntes contengan la clave para demostrar la parte culpable del accidente.

En cuanto su salud sea estable y que tenga la información necesaria relativa al accidente, es hora de informar a Uber. Seleccione “Ayuda” del menú de su página web y seleccione el viaje correcto. Luego elija “Yo estuve en un accidente”. Esto le permite acceder a la pantalla donde puede presentar su informe.

 

¿Quién es el culpable de mis lesiones?

A menos que viva en un estado de seguros de auto sin culpa, el conductor responsable debe pagar por su tratamiento médico y otros daños del accidente. Por eso, los conductores deben tener una cobertura mínima de culpabilidad para manejar un vehículo. Si otro conductor se ha saltado un semáforo en rojo y se ha chocado contra su Uber, su seguro cubriría los gastos relativos al accidente.
 
Si su conductor de Uber fue quien causó el accidente, puede contar con su aseguradora para una indemnización. Como el conductor llevaba a un pasajero en el momento de la colisión, la política de culpabilidad de Uber de $1 millón debería cubrir sus lesiones.

Al comparar Uber y Lyft, sus políticas de seguro son prácticamente idénticas. Aunque varían en cierta medida dependiendo del estado en base a leyes locales, la mayoría ofrecen hasta $1 millón de cobertura de culpabilidad si hay un pasajero que paga en el vehículo. Por ejemplo, imagine que su conductor de Uber no cedió el paso al tráfico que se aproximaba y provocó un accidente. Uber proporciona hasta $1 millón de cobertura por daños causados a usted, a otros pasajeros y a cualquier persona herida en otro vehículo.

Además de estas reglas generales, muchas de las preguntas de seguros que tenga sobre un accidente vial en un Uber probablemente aún estén por decidir. Los servicios de compartir auto siguen siendo nuevos, y las leyes locales y estatales relativos a ellos aún no se han establecido en todas las áreas. La mejor manera de entender la ley de su zona es poniéndose en contacto con un abogado local de accidentes de auto que esté familiarizado con los accidentes de Uber y Lyft. Contratar ayuda de un profesional con pleno conocimiento es la mejor manera de asegurarse que recibirá una compensación justa tras su accidente.

 

¿Cómo presento una reclamación tras un accidente de Uber?

En cuanto sepa quién ha causado el accidente, puede presentar una reclamación de seguro para recibir una indemnización por sus lesiones como pasajero en un accidente de Uber. Puede ponerse en contacto con la aseguradora por su cuenta, pero le recomendamos que deje que un abogado de accidentes de Uber se encargue de su reclamación.

Si decide lidiar usted mismo con la reclamación, es esencial que entienda cómo calcular los daños. No firme ningún acuerdo ni ofrezca testimonios grabados sin antes hablar de su caso con abogado. Puede que pierda el derecho a recibir una indemnización justa por sus lesiones.

 

¿Dónde puedo recibir ayuda con mi reclamación de accidente de Uber?

Los abogados de las Oficinas Legales de Hilda L. Sibrian han dedicado toda su vida profesional a ayudar a los ciudadanos de Houston que han sufrido lesiones a recibir la indemnización que se merecen. Si quiere solicitar ayuda con su reclamación de accidente de Uber, póngase en contacto con Hilda Sibrian hoy.

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