¿Necesita ir a la Oficina de Uber en Houston por un accidente? Ésta es una de las preguntas más frecuentes que se realizan los usuarios que sufren un percance utilizando servicios tecnológicos para gestionar traslados.
Al respecto, usted debe saber que no. Si usted o un ser querido han sufrido un accidente utilizando un Uber, no es necesario que acudan a las oficinas de la compañía.
Uber es un servicio tecnológico de transporte que funciona a través de una App. Por lo tanto, las quejas y los reportes de accidentes también se realizan por medio de la misma App. Por lo tanto, cualquier asunto relacionado con un accidente al utilizar alguno de sus servicios, también debe resolverse de manera virtual.
A lo largo de este artículo exploraremos las posibilidades y le proporcionaremos orientación sobre cómo proceder en caso de un accidente de Uber en Houston.
Aunque de entrada debe saber que los vehículos Uber suelen contar con un seguro básico de cobertura. Sin embargo, cuando usted sufre un accidente en Uber que le ha generado lesiones personales, tiene derecho a exigir una amplia compensación que le otorgue distintos beneficios. Por ejemplo:
1. Cobertura de todos sus gastos médicos
Esta categoría contempla pagos por cualquier gasto relacionado con el tratamiento y rehabilitación de las lesiones sufridas en el accidente (desde hospitalización hasta cirugías, pasando por honorarios médicos y terapia/equipo de rehabilitación).
2. Reembolso de sus salarios perdidos
Si el accidente provocó lesiones graves en la víctima, es probable que deba pasar un tiempo de recuperación antes de poder regresar al trabajo. Por ello, esta categoría contempla el reembolso de un porcentaje de los salarios que la víctima esté perdiendo por no poder trabajar.
3. Pagos por padecimientos psicológicos y emocionales
Los accidentes son episodios traumáticos que no sólo provocan lesiones físicas. También pueden provocar lesiones psicológicas y emocionales. Esta categoría en el mundo legal se le conoce como dolor y sufrimiento. Incluye pagos a las víctimas por padecimientos desarrollados a raíz de su accidente, como depresión, angustia y estrés postraumático.
Las compañías de seguros defienden los intereses de sus inversionistas, no los de las víctimas. Parte de su negocio consiste en pagar lo menos posible a las víctimas de accidentes. Esta situación es profundamente injusta. Por ello existen los abogados de accidentes de Uber expertos, quienes justamente se dedican a defender los intereses de las víctimas ante las estrategias abusivas de las aseguradoras.
Si usted o sus familiares han sufrido lesiones en un accidente de Uber en Texas, en las Oficinas Legales de Hilda Sibrian™ estamos a su disposición para ayudarlos a obtener la máxima compensación posible sin importar su estatus migratorio. Al contratarnos, usted no debe pagarnos de su bolsillo. Llámenos al 713-714-1414 o solicite en línea una consulta gratis Los abogados de Hilda Sibrian® hablamos español y somos amables con usted, pero agresivos con las compañías de seguros.
¿Cómo contactar con Uber después de sufrir un accidente?
Tras sufrir un accidente de Uber en Houston es necesario que la víctima siga los siguientes pasos para asegurar que su reclamo de compensación sea más fácil:
1. Pida atención médica de inmediato
Si sufrió un accidente con lesiones, la prioridad es su salud. Pida atención médica de inmediato. Si nadie lo ha hecho, llame al 911. Siga todas las indicaciones del personal médico. Y solicite un diagnóstico sobre sus lesiones. Este documento es importante para documentar que las lesiones fueron provocadas por el accidente. Incluso si se siente bien, pida una revisión médica. Tome en cuenta que muchas lesiones pueden manifestar sus síntomas horas o días después de haber sufrido el accidente.
2. Reúna evidencia
Si sus lesiones se lo permiten, es importante que reúna la mayor evidencia posible tras su accidente. Por ejemplo:
- Placa y nombre del conductor del Uber (esta información debe estar disponible dentro de la App).
- Placa y datos del conductor del otro vehículo (nombre y teléfono).
- Fotografías de los vehículos involucrados en el accidente.
- Fotografías de sus lesiones.
- Nombre y teléfono de cualquier persona que haya sido testigo del accidente.
3. Llame a un abogado de Hilda Sibrian® al 713-714-1414
En cuanto usted llame a las Oficinas Legales de Hilda Sibrian™, recibirá atención personalizada en español. En esta llamada usted debe contarnos sobre su accidente para que nuestro personal le dé atención inmediata y le explique los pasos que debe seguir, así como las opciones legales.
4. Informe sobre su accidente a Uber
Es necesario que Uber tenga registro del reporte del accidente. Para ello, dentro de la aplicación hay la posibilidad de realizar la notificación de forma inmediata y obtener también inmediatamente el reporte de este accidente.
Sin embargo, Uber Houston también tiene otras maneras de contacto para aclarar cualquier duda que los usuarios tengan sobre su accidente.
Número de teléfono de Uber en Houston, Texas
Uber Houston cuenta con un servicio telefónico de atención a usuarios 24 horas. Si usted sufrió un accidente, puede llamar directamente a Uber al +1 800-593-7069.
Oficina de Uber más cercana
A pesar de que no es necesario realizar un reporte en persona y basta con realizarlo de manera virtual a través de la App, Uber cuenta con una oficina central en Houston ubicada en:
Central Uber Greenlight Hub
5714 Star Lane, Houston, TX, 77057
Houston, Texas
Esta oficina brinda atención en los siguientes días y horarios:
Lunes: 9am – 8pm
Martes: 9am – 8pm
Miércoles: 9am – 8pm
Jueves: 9am – 8pm
Viernes: 9am – 5pm
Sábado: 10am – 5pm
Domingo: Cerrado
¿Cuánto cuesta un Uber en Houston?
Las tarifas de Uber suelen estar sujetas a la demanda en la zona en que se solicita el viaje. Sin embargo, los precios de los viajes están calculados por el algoritmo con base en las siguientes tarifas (actualizadas a julio de 2023):
| UberX | UberXL | UberBLACK | UberSELECT |
|---|---|---|---|
| Tarifa base: $1 | Tarifa base: $2 | Tarifa base: $4 | |
| Booking fee: $2.7 | Booking fee: $2.8 | Tarifa base: $7 | Booking fee: $2.8 |
| Costo por minuto: $0.11 | Costo por minuto: $0.25 | Costo por minuto: $0.35 | Costo por minuto: $0.3 |
| Costo por mile: $0.93 | Costo por mile: $1.81 | Costo por mile: $3.51 | Costo por mile: $2.31 |
| Tarifa mínima: $5.75 | Tarifa mínima: $8.8 | Tarifa mínima: $15 | Tarifa mínima: $11.8 |
| Tarifa de cancelación: $5 | Tarifa de cancelación: $5 | Tarifa de cancelación: $10 | Tarifa de cancelación: $7 |
Es importante que los usuarios ingresen cada cierto tiempo a la página de costos de Uber para conocer los costos estimados de los viajes y cualquier modificación en las tarifas base.
¿Quién puede resultar responsable en un caso de accidente de Uber?
Cuando ocurre un accidente de Uber en Houston, es crucial determinar quién es responsable de los daños y las lesiones sufridas. La responsabilidad puede recaer en diferentes partes, dependiendo de la situación específica. Estos son algunos escenarios comunes sobre quién podría ser considerado responsable:
- Responsabilidad del conductor de Uber: Si el accidente fue causado por la negligencia del conductor de Uber, este podría ser considerado responsable de los daños y las lesiones. En este caso, es importante presentar un reclamo contra el seguro del conductor y, posiblemente, contra Uber como empresa.
- Responsabilidad de otro conductor: Si el accidente fue causado por el conductor de otro vehículo, esa persona sería considerada responsable y se debe presentar un reclamo contra su seguro. En esta situación, Uber no sería responsable directamente, a menos que existan circunstancias especiales.
- Responsabilidad de Uber como empresa: En ciertos casos, Uber como empresa puede ser considerada responsable si hay demostración de negligencia en la contratación o supervisión de sus conductores.
- Sin embargo, es importante destacar que probar la responsabilidad de Uber como empresa puede ser un proceso complicado y requerir asesoría legal especializada.
Es importante tomar en cuenta que en todos los casos de responsabilidad es necesario demostrarla. Es decir: para poder recibir una compensación justa, la víctima debe presentar la evidencia que demuestre la culpabilidad de una tercera parte. Esto requiere de un trabajo legal especializado. Por ello es tan recomendable que una víctima de accidente de Uber solicite la ayuda de un despacho legal experto en accidentes con lesión.
¿Necesita ir a la Oficina de Uber en Houston por un accidente? La respuesta es no. Pero si usted o un ser querido sufrió lesiones en ese accidente, en las Oficinas Legales de Hilda Sibrian™ lo ayudamos a obtener la máxima compensación posible sin importar su estatus migratorio. Llámenos al 713-714-1414 o solicite en línea una consulta gratis. Hablamos español y somos amable con usted, pero agresivos con las compañías de seguro.
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